Среда, 06 апреля 2016 09:03

На расстоянии телефонного звонка

В Отделении Пенсионного фонда России по Кабардино-Балкарской Республик налажена работа телефонной «горячей линии». Консультация граждан республики посредством телефонной связи по широкому спектру  вопросов компетенции Пенсионного фонда, является одним из наиболее приоритетных направлений в организации качественной работы клиентских служб Отделения.

Так в течение 2015 года ответы на свои вопросы по телефонной связи получили36720 жителей республики. В среднем за один день специалисты отдела обращений граждан ГУ-ОПФР по КБР принимают 153 звонка.

Позвонив на «горячую линию» можно получить полную и достоверную информацию по вопросам пенсионного обеспечения и оформления и возможностей материнского (семейного) капитала. Также гражданам, решившим обратиться по телефону в Пенсионный фонд, стоит учитывать то, что информацию, содержащую индивидуальные сведения пенсионера они не получат.

Номера телефонов горячей линии Отделения Пенсионного фонда РФ по КБР:

8(8662) 42 00 30;8(8662) 420029.

Стоит отметить, что в республиканском Отделении Пенсионного фонда работает специальный бесплатный номер для звонков со всех регионов страны:

8 800 200 0977.

Также, осуществляет работу федеральная телефонная служба ПФР круглосуточно и бесплатно. По номеру - 8 800 775 54 45, можно получить консультацию по следующим вопросам:

  • участие в программе государственногософинансирования пенсионных накоплений;
  • материнский (семейный) капитал;
  • порядок получения страхового номера индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования;
  • переход в частную управляющую компанию или негосударственный пенсионный фонд;
  • порядок действий при обнаружении факта неправомерного перевода средств пенсионных накоплений в негосударственные пенсионные фонды;
  • услуги ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия;
  • получение информации о состоянии индивидуального лицевого счета в системе ОПС;
  • выбор варианта пенсионного обеспечения в системе ОПС;
  • порядок формирования пенсионных прав граждан и начисления пенсии в системе ОПС;
  • получение неработающими пенсионерами – «северянами» компенсации расходов, связанных с переездом к новому месту жительства;
  • работа с Личным кабинетом застрахованного лица;
  • порядок действий при аннулировании лицензии у НПФ;
  • индексация страховой пенсии в 2016 году.

Номера телефонов «горячих линий» Управлений Пенсионного фонда РФ по КБР:

Управление по Баксанскому району:  8(86634) 4-13-76

Управление по г. Нальчику: 8(8662) 72-20-69

Управление по Зольскому району: 8(86637)41-3-02

Управление по Лескенскому району: 8(86639) 95-3-75

Управление по Майскому району: 8(86633)21-3-62

Управление по Прохладненскому району: 8(86631)7-36-87

Управление по Терскому району: 8(86632)43-4-16

Управление по Урванскому району: 8(86635)4-18-90

Управление по Чегемскому району: 8(86630)4-11-03

Управление по Черекскому району: 8(86636)41-1-61

Управление по Эльбрусскому району: 8(86638) 4-39-76.


Пресс-служба

Отделения Пенсионного фонда РФ

по Кабардино-Балкарской республике

г. Нальчик, ул. Чернышевского 181 «а»,

Офис # 316,

Вебсайт: http://www.pfrf.ru/branches/kbr/news/

E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Прочитано 1042 раз