Понедельник, 09 ноября 2015 10:18

Ваш контроль. Оценка качества государственных услуг предоставляемых Кадастровой палатой по КБР

В настоящее время в Российской Федерации особую актуальность и социальную значимость приобретают вопросы, связанные с повышением эффективности и качества оказываемых государством услуг в контексте развития гражданского общества.

Повышение качества и доступности предоставляемых государственных услуг является приоритетной задачей Кадастровой палаты по КБР. Под качеством предоставляемых государственных услуг понимается результат оказания услуги и степень удовлетворенности потребителей.

Оценить полученную услугу можно через портал «Ваш контроль» (www.vashkontrol.ru),с помощью СМС-сообщений ина портале государственных услуг по следующим критериям:скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, доступность и удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Для оценки качества через сайт «Ваш контроль» или портал государственных услуг необходимо пройти регистрацию. Для оценки качества при помощи СМС необходимо сообщить свой номер телефона сотруднику, который предоставил государственную услугу. После получения СМС с номера 0980 вы имеете возможность оценить качество госуслуги по 5-ти бальной шкале.

Оценка качества полученной государственной услуги поможет сделать её удобной и эффективной. Нам очень важно Ваше мнение онашей работе.

Прочитано 1322 раз